Medewerker Klantcontactcentrum (14010) - cluster DV
- Opdrachtgever
- Gemeente Rotterdam
- Type opdracht
- Zakelijke diensten
- Procedure
- Aankondiging
- Publicatiedatum
- 15 okt. 2026
- Sluitingsdatum
- Onbekend
- Locatie
- Zuid-Holland
- Geraamde waarde
- Onbekend
- CPV-code
- 79620000
Samenvatting
Je luistert aandachtig en toont oprecht begrip. Door jou voelt de Rotterdammer zich gehoord en goed geholpen. Je vraagt door tot je de vraag achter de vraag helder hebt, en je weet informatie uit verschillende bronnen te filteren en begrijpelijk te vertalen naar een volledig en betrouwbaar antwoord. Bij het klantcontactcentrum (KCC) help je Rotterdammers telefonisch met vragen over belastingen, vergunningen, grofvuil, uitkeringen en nog veel meer. Hoe gevoelig de situatie ook kan zijn, het lukt jou de persoonlijke verhalen te doorgronden en daar op de juiste manier mee om te gaan. Samen met je collega's draag je bij aan tevreden Rotterdammers en aan een steeds betere dienstverlening.
Sluit een abonnement af voor de AI-analyse
Met een abonnement van TenderCourant stel je zoekprofielen in die dagelijks de beste tenders matchen aan jouw bedrijf — inclusief de codes die je op de hoogte houden van de nieuwste en kansrijkste opdrachten.
Daarnaast ondersteunt de redactie je bij het opzetten van tender-inszendingen en kun je sparren over een specifieke aanbesteding of om hulp vragen wanneer je vastloopt.
Al abonnee? Log in