Aankondiging

Callcenterdiensten

Opdrachtgever: Stichting het Juridisch Loket
Type opdracht: maatschappelijke gebouwen
Procedure: Aankondiging
Publicatiedatum: 22 okt. 2026
Sluitingsdatum: 8 jun. 2026
Locatie: Onbekend
Geraamde waarde: Onbekend
CPV-code: 79342320

Samenvatting

Het Juridisch Loket, (hierna: “het Juridisch Loket” of ”Opdrachtgever”) is voornemens een Europese aanbesteding te starten voor het afsluiten van een overeenkomst met één partij voor callcenterdiensten. De hoofddoelstelling van het Juridisch Loket is het bieden van laagdrempelige toegang tot rechtshulp. Dat doet het Juridisch Loket onder andere telefonisch. De rechtzoekende burger krijgt, met een gratis nummer, toegang tot tijdige en klantgerichte telefonische ondersteuning, waarbij continuïteit, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van de dienstverlening gewaarborgd zijn. Daarnaast is het uiteraard van belang dat er zorgvuldig en veilig wordt omgegaan met persoonsgegevens conform de AVG, in het kader van de correcte registratie en afhandeling van gesprekken.

Laatst bijgewerkt op 22 oktober 2026

Sluit een abonnement af voor de AI-analyse

Met een abonnement van TenderCourant stel je zoekprofielen in die dagelijks de beste tenders matchen aan jouw bedrijf — inclusief de codes die je op de hoogte houden van de nieuwste en kansrijkste opdrachten.

Daarnaast ondersteunt de redactie je bij het opzetten van tender-inszendingen en kun je sparren over een specifieke aanbesteding of om hulp vragen wanneer je vastloopt.

Neem een abonnement

Al abonnee? Log in

Gerelateerde aanbestedingen

Overig

31142566/31142564: prestatiecontract droog RWS MN districten Noord en Zuid

De contract scope omvat het uitvoeren van de volgende werkzaamheden: 1. het borgen van het functioneren en presteren van het areaal; 2. risico’s ten aanzien van functioneren en presteren van het areaal monitoren en beheersen; 3. de Opdrachtgever informeren over het functioneren en presteren van het areaal; 4. informatie over het presteren van het areaal borgen in (beheer-) managementsystemen; 5. o

Rijkswaterstaat Programma's, Projecten en Onderhoud24 jun.

Overig

Raamovereenkomst inhuur ICT- Professionals t.b.v. het ministerie van VWS, het ministerie van SZW en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)

De dienstverlening betreft het aan de Deelnemers ter beschikking stellen van ICT-Professionals op inhuurbasis, waarbij medewerkers werkzaamheden of prestaties verrichten ten behoeve van bovengenoemde dienst zonder dat er een arbeidsovereenkomst door welke oorzaak dan ook tussen de medewerker en Opdrachtgever tot stand komt.

Ministerie van Economische Zaken18 nov.

Overig

Callcenterdiensten

Stichting het Juridisch Loket8 jun.