WFM Expert
- Opdrachtgever
- Kamer van Koophandel
- Type opdracht
- herontwikkeling
- Procedure
- Aankondiging
- Publicatiedatum
- 11 okt. 2026
- Sluitingsdatum
- Onbekend
- Locatie
- Onbekend
- Geraamde waarde
- Onbekend
- CPV-code
- 79620000
Samenvatting
Deze aanbesteding betreft de tijdelijke inzet van een ervaren Interim Expert Workforce Management (WFM) bij de afdeling Dienstverlening Registers van de Kamer van Koophandel (KVK). De afdeling werkt aan een toekomstbestendige uitvoeringsorganisatie waarin digitalisering, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. De opdracht ondersteunt de transformatie van de dienstverlening in de Frontoffice, Backoffice en het Service Center. De huidige WFM-inrichting sluit volgens KVK onvoldoende aan op de gewenste ontwikkeling naar meer eigenaarschap van medewerkers, efficiëntere processen en een flexibel inzetbare organisatie. De expert geeft richting aan de doorontwikkeling van WFM en ontwerpt, implementeert en borgt een vernieuwde aanpak. Daarbij moeten planning, capaciteitsmanagement en zelforganisatie beter op elkaar aansluiten, zodat medewerkers meer autonomie krijgen en capaciteit efficiënter en flexibeler wordt ingezet. De opdracht omvat ook het begeleiden van de organisatie bij deze verandering. Het gaat om een tijdelijke opdracht ter vervanging van de begrote formatieplaats Lead Workforce Management, voor een periode van 12 tot 18 maanden. De aanbestedingsinformatie vermeldt geen geschatte waarde, locatie of deadline.
Sluit een abonnement af voor de AI-analyse
Met een abonnement van TenderCourant stel je zoekprofielen in die dagelijks de beste tenders matchen aan jouw bedrijf — inclusief de codes die je op de hoogte houden van de nieuwste en kansrijkste opdrachten.
Daarnaast ondersteunt de redactie je bij het opzetten van tender-inszendingen en kun je sparren over een specifieke aanbesteding of om hulp vragen wanneer je vastloopt.
Al abonnee? Log in