Marktconsultatie On premise CRM

Samenvatting

Deze aanbesteding betreft een marktconsultatie van de Politie ter voorbereiding op een eventuele aanbesteding voor een on premise CRM-systeem. De consultatie is gericht op marktpartijen die informatie kunnen leveren over oplossingen voor klantrelatiebeheer die binnen de eigen ICT-infrastructuur van de Politie worden geïnstalleerd en beheerd. De marktconsultatie heeft als doel de beschikbare mogelijkheden, technische kenmerken, toepassingsmogelijkheden en relevante randvoorwaarden in kaart te brengen voordat een formele aanbesteding wordt gestart. De opdracht valt binnen de ICT-dienstverlening en omvat mogelijk software, implementatie, configuratie, integratie en ondersteuning van een CRM-oplossing, maar de definitieve omvang en inhoud zijn in deze fase nog niet vastgesteld. De Politie treedt op als opdrachtgever. Voor deze marktconsultatie zijn geen geschatte waarde, uitvoeringslocatie of uiterste inschrijfdatum vermeld. Ook is niet aangegeven of en wanneer een vervolgopdracht wordt aanbesteed. De relevante CPV-codes zijn 72000000 voor IT-diensten, 48000000 voor softwarepakketten en informatiesystemen, en 72263000 voor software-installatiediensten. Deelname aan de marktconsultatie biedt geen garantie op een toekomstige opdracht en vormt geen formele inschrijving op een aanbesteding.