Marktconsultatie Budgetbeheer

Samenvatting

Deze aanbesteding betreft een marktconsultatie van de gemeente Amsterdam naar de toekomstige inrichting van budgetbeheer voor Amsterdammers met geldzorgen. Budgetbeheer is bedoeld voor inwoners met dreigende of problematische schulden, inwoners in een schuldhulpverleningstraject en situaties waarin een schuldeiser budgetbeheer als voorwaarde stelt voor een schuldregeling. De dienstverlening omvat onder meer het tijdig en veilig betalen van vaste lasten, het voorkomen van nieuwe schulden en het beperken van verdere schuldopbouw. Daarnaast wordt belang gehecht aan duidelijke communicatie over de besteding van middelen, goede samenwerking met verwijzers zoals buurtteams en klantmanagers, bereikbaarheid en toegankelijkheid, en ondersteuning bij het vergroten van financiële zelfredzaamheid. Ook een zorgvuldige overdracht tussen aanbieders en een snelle, zorgvuldige behandeling van klachten zijn belangrijke aandachtspunten. Met de marktconsultatie onderzoekt de gemeente hoe een nieuwe of aangepaste aanbesteding het beste kan worden vormgegeven. De opdracht heeft betrekking op maatschappelijke dienstverlening in Noord-Holland. De geschatte waarde en uiterste indieningsdatum zijn niet bekend.