Enterprise Service Management (ESM) Platform
- Opdrachtgever
- Technische Universiteit Eindhoven
- Type opdracht
- IT & software
- Procedure
- Aankondiging
- Publicatiedatum
- 30 okt. 2026
- Sluitingsdatum
- 12 aug. 2026
- Locatie
- Noord-Brabant
- Geraamde waarde
- Onbekend
- CPV-code
- 72000000
Samenvatting
Deze aanbesteding betreft de levering en implementatie van een Enterprise Service Management-platform voor de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e). De universiteit wil ESM opnemen in haar architectuur om de dienstverlening binnen een complexe organisatie met uiteenlopende diensten, waaronder IT, HR, onderzoeksondersteuning, facilitaire zaken en onderwijsadministratie, beter te ondersteunen. De beoogde oplossing richt zich op drie kernmogelijkheden: het beheren van serviceverzoeken, het orkestreren van dienstverlening en het bieden van ondersteuning. De eerste implementatiefase omvat HRM-diensten, ESA-diensten en LIS-diensten, die momenteel in Topdesk worden ondersteund. Deze drie domeinen vormen de eerste implementatiegolf en moeten uitdrukkelijk zijn opgenomen in zowel het aanbod als het implementatieplan van de leverancier. TU/e wil eind september 2026 met de implementatie starten. De aanbesteding valt onder IT-diensten en heeft betrekking op uitvoering in Noord-Brabant. De uiterste inschrijfdatum is 12 augustus 2026 om 09.00 uur. De beschikbare informatie vermeldt geen geschatte opdrachtwaarde.
Sluit een abonnement af voor de AI-analyse
Met een abonnement van TenderCourant stel je zoekprofielen in die dagelijks de beste tenders matchen aan jouw bedrijf — inclusief de codes die je op de hoogte houden van de nieuwste en kansrijkste opdrachten.
Daarnaast ondersteunt de redactie je bij het opzetten van tender-inszendingen en kun je sparren over een specifieke aanbesteding of om hulp vragen wanneer je vastloopt.
Al abonnee? Log in