Afbeelding TenderCourantEnterprise Service Management (ESM) platform
- Opdrachtgever
- Gemeente Dijk en Waard
- Type opdracht
- IT & software
- Procedure
- Aankondiging
- Publicatiedatum
- 25 aug. 2026
- Sluitingsdatum
- 26 okt. 2026
- Locatie
- Onbekend
- Geraamde waarde
- Onbekend
- CPV-code
- 72000000
Samenvatting
Deze aanbesteding betreft de selectie en implementatie van een toekomstbestendig Enterprise Service Management-platform voor Gemeente Dijk en Waard. De gemeente gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management en Enterprise Service Management. Omdat het huidige contract op 1 april 2027 afloopt, wordt een Europese aanbesteding georganiseerd om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen. De opdracht omvat een oplossing die de bestaande ITSM-functionaliteit ondersteunt en deze uitbreidt naar een organisatiebreed platform voor onder meer IT, facilitaire dienstverlening, in-, door- en uitstroom, informatievoorziening en andere interne dienstverlenende processen. Belangrijke onderdelen zijn procesautomatisering, selfservice, asset- en configuratiemanagement, waaronder een Configuration Management Database, workflowondersteuning en integratie met bestaande gemeentelijke systemen. De aanbesteding valt binnen de sector IT en heeft CPV-code 72000000. De geraamde waarde en uitvoeringslocatie zijn niet bekend. Inschrijvingen moeten uiterlijk 26 oktober 2026 om 10.00 uur zijn ingediend.
Sluit een abonnement af voor de AI-analyse
Met een abonnement van TenderCourant stel je zoekprofielen in die dagelijks de beste tenders matchen aan jouw bedrijf — inclusief de codes die je op de hoogte houden van de nieuwste en kansrijkste opdrachten.
Daarnaast ondersteunt de redactie je bij het opzetten van tender-inszendingen en kun je sparren over een specifieke aanbesteding of om hulp vragen wanneer je vastloopt.
Al abonnee? Log in
