Aankondiging

Contact Center Platform

Opdrachtgever: Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB
Type opdracht: Zakelijke diensten
Procedure: Aankondiging
Publicatiedatum: 17 sep. 2026
Sluitingsdatum: 11 nov. 2026
Locatie: Noord-Brabant
Geraamde waarde: Onbekend
CPV-code: 793423204851000064200000

Samenvatting

Deze aanbesteding betreft de levering en inrichting van een nieuw Contact Center Platform voor Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB). De opdracht is gericht op het waarborgen van de continuïteit van de telefonische dienstverlening en op het ondersteunen van een optimale bereikbaarheid van inwoners, ondernemers, partners en medewerkers. Het werk omvat het beschikbaar stellen van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en contactcenteromgeving, inclusief de voorzieningen die nodig zijn voor dagelijks gebruik en beheer. Het platform moet bovendien flexibel zijn, zodat het kan meegroeien met toekomstige ontwikkelingen in dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie. De aanbesteding valt binnen zakelijke dienstverlening en heeft betrekking op onder meer callcenteractiviteiten, software en telecommunicatie. De uitvoering vindt plaats voor BSOB in Noord-Brabant. De geraamde opdrachtwaarde is niet bekend. Inschrijvingen kunnen worden ingediend tot 11 november 2026 om 11.00 uur.

Laatst bijgewerkt op 17 september 2026

Sluit een abonnement af voor de AI-analyse

Met een abonnement van TenderCourant stel je zoekprofielen in die dagelijks de beste tenders matchen aan jouw bedrijf — inclusief de codes die je op de hoogte houden van de nieuwste en kansrijkste opdrachten.

Daarnaast ondersteunt de redactie je bij het opzetten van tender-inszendingen en kun je sparren over een specifieke aanbesteding of om hulp vragen wanneer je vastloopt.

Neem een abonnement

Al abonnee? Log in

Gerelateerde aanbestedingen

Zakelijke diensten

Projectleider Stakeholders Wonen Eerst 010 - cluster MO

Deze aanbesteding betreft de inzet van een projectleider voor de stakeholderaanpak van Wonen Eerst 010 binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling van de gemeente Rotterdam. De opdracht is gericht op het voeren van regie op de samenwerking rond de Wonen Eerst-aanpak en op de profilering en zichtbaarheid ervan. De projectleider werkt op het snijvlak van programma, communicatie en organisatieverandering. Het werk omvat daarmee het verbinden van betrokken stakeholders en het ondersteunen van een herkenbare en samenhangende uitvoering en presentatie van de aanpak. De beschikbare informatie vermeldt geen nadere uitwerking van de doelgroep, concrete resultaten, looptijd, omvang of uitvoeringsvoorwaarden. Ook zijn de geschatte opdrachtwaarde en de deadline niet bekend. De opdracht valt onder zakelijke diensten en is gekoppeld aan CPV-code 79620000.

Gemeente Rotterdam

Zakelijke diensten

Gunningen DAS Vijfheerenlanden Q1 en Q2 2026

Deze aanbesteding betreft de kwartaalrapportage over de in het eerste en tweede kwartaal van 2026 gegunde opdrachten binnen het dynamisch aankoopsysteem (DAS) van de gemeente Vijfheerenlanden. De rapportage heeft betrekking op de gunningen binnen dit DAS en is daarmee bedoeld om inzicht te geven in de opdrachten die in deze twee kwartalen zijn gegund. De vermelde CPV-code is 79600000, voor diensten op het gebied van werving en personeelsvoorziening. De beschikbare beschrijving bevat geen nadere informatie over de afzonderlijke opdrachten, hun omvang, looptijd of opdrachtnemers. Ook zijn er geen gegevens vermeld over een geschatte waarde, uitvoeringslocatie of deadline. De opdracht betreft een rapportage over reeds gegunde opdrachten en niet, op basis van de beschikbare informatie, een afzonderlijke uitvraag voor nieuwe werkzaamheden.

Gemeente Vijfheerenlanden

Zakelijke diensten

Raamovereenkomst Kennispartners brede spectrum Gebiedsrealisatie Gemeente Arnhem

Deze aanbesteding betreft een raamovereenkomst van de gemeente Arnhem met twee ondernemers voor juridische en strategische advisering en ondersteuning bij gebiedsrealisatie. De opdracht is bedoeld om gemeentelijke teams te helpen bij vraagstukken rond voorkeursrechten, onteigening en grondverwerving, en bij minnelijke onderhandelingstrajecten. Het werk omvat advies, begeleiding en uitvoering, aangevuld met kennisdeling en een helpdeskfunctie. De raamovereenkomst heeft een looptijd van twee jaar. De gemeente kan deze tweemaal met twee jaar verlengen. De aanbesteding vermeldt geen geschatte opdrachtwaarde. De uiterste datum voor indiening is 3 december 2026 om 09.00 uur.

Gemeente Arnhem3 dec.