Business Consultant Optimalisatie samenwerking in Teams en SharePoint (AI26-1648)

Samenvatting

Deze aanbesteding betreft de inzet van een business consultant voor de optimalisatie van de samenwerking in Microsoft Teams en de onderliggende SharePoint-omgevingen binnen de gemeente Amstelveen. De opdracht is nadrukkelijk niet technisch van aard. Aanleiding zijn knelpunten in samenwerking, documentbeheer, versiebeheer, archivering en de vindbaarheid van informatie. Teams wordt momenteel veelvuldig gebruikt als vervanging van de netwerkschijf, terwijl uitgangspunten voor modern samenwerken niet eenduidig zijn ingericht of toegepast. Ook ontbreken duidelijke afspraken over eigenaarschap, governance en beheer. De consultant brengt gebruikersgroepen, behoeften en het huidige gebruik van Teams en SharePoint in kaart en analyseert de belangrijkste knelpunten in gebruik en adoptie. Op basis daarvan wordt een verbeteraanpak opgesteld, met concrete maatregelen, fasering en prioriteiten. De opdracht omvat daarnaast de ontwikkeling van praktische hulpmiddelen, zoals korte werkinstructies, voorbeeldscenario’s voor samenwerking en documentbeheer en communicatiemiddelen voor interne verspreiding. Tot slot worden sessies opgezet en uitgevoerd waarin de voorgestelde werkwijze in de praktijk wordt toegepast. Het doel is een eenduidig gebruik van Teams en SharePoint dat aansluit bij de nieuwe digitale werkomgeving.